Aperçu du Dashboard · aucune donnée réelle affichée
Tout votre agent vocal, piloté depuis un seul écran
Appels, comptes rendus, rendez-vous, voix, horaires et connaissances de votre entreprise : vous contrôlez chaque détail de votre agent IA depuis votre tableau de bord, sans écrire une ligne de code.
Appels ce mois
128
Comptes rendus
128
Rendez-vous
34
Vue d'ensemble
En un coup d'œil : l'activité de votre agent, vos appels, vos comptes rendus, vos rendez-vous et l'état de votre ligne.
- Activité de l'agent IA en temps réel
- Historique des appels et comptes rendus
- Rendez-vous pris automatiquement
- État de l'agent et consommation de votre offre
Appels ce mois
128
Comptes rendus
128
Rendez-vous
34
Entreprise & connaissances
Tout ce que vous renseignez ici est utilisé directement par l'IA pendant les appels : elle répond comme un membre de votre équipe.
- Informations de votre entreprise
- Informations importantes pour l'IA
- FAQ et réponses types
- Tarifs et prestations
- Consignes personnalisées
FAQ transmise à l'IA
Livrez-vous en Suisse romande ? — Oui, sous 5 jours ouvrés.
Consigne personnalisée
Toujours proposer un rendez-vous de visite gratuite.
Agent IA & voix
Créez l'agent qui vous ressemble : prénom, personnalité, ton et voix, sans toucher une ligne de code.
- Prénom de l'agent et choix de la voix
- Personnalité et ton (vouvoiement, style)
- Phrase d'accueil personnalisée
- Instructions personnalisées
- Horaires de fonctionnement et gestion des appels hors horaires
- Qualification des appelants (informations à recueillir)
Instructions personnalisées
Présenter l'entreprise en une phrase, puis écouter la demande.
Comptes rendus
Suivez précisément ce qui s'est passé pendant chaque appel, sans réécouter quoi que ce soit.
- Résumé automatique après chaque appel
- Informations importantes récupérées pendant l'appel
- Coordonnées de l'appelant (numéro capté automatiquement, e-mail)
- Motif de l'appel et résultat
- Envoi du compte rendu par e-mail aux destinataires de votre choix
Résumé envoyé par e-mail
Demande de devis pour 12 postes, installation avant fin de mois, urgence haute.
Rendez-vous
Agenda connecté : l'IA vérifie vos disponibilités réelles et crée réellement le rendez-vous, pendant l'appel.
- Connexion Google Calendar
- Connexion Outlook / Microsoft 365
- Vérification des disponibilités en temps réel
- Prise de rendez-vous directement pendant l'appel
- Règles de réservation (délai, jours ouverts, durée)
Qualification
Vous choisissez les informations à récupérer : l'IA demande uniquement ce qui est nécessaire, sans interrogatoire.
- Nom
- Motif
- Demande détaillée
- Informations personnalisées
L'IA demande uniquement les informations que vous avez activées.
Comportement de l'IA
Réglez finement la manière de parler de votre agent pour coller à votre image.
- Ton, politesse, tutoiement ou vouvoiement
- Concision et dynamisme
- Proactivité et style commercial
- Phrase d'accueil et fin d'appel
Horaires & règles
Votre agent applique vos horaires réels, y compris pendant vos fermetures.
- Horaires d'activité de l'IA
- Horaires d'ouverture de l'entreprise
- Fermetures exceptionnelles
- Comportement hors horaires
- Règles de rendez-vous
Relais téléphonique & transfert
Gardez votre numéro habituel : Vocalis prend le relais quand personne ne répond ou que la ligne est occupée, et peut transférer l'appel à votre réception.
- Activation ou désactivation du relais téléphonique en un clic
- Numéro de la réception ou du collaborateur à renseigner
- Transfert de l'appel vers ce numéro selon les règles que vous configurez
- Déclenchement sur non-réponse (délai réglable) ou ligne occupée
- Le relais fonctionne sans désactiver les autres fonctionnalités de l'IA
Vous gardez votre numéro habituel : toutes les autres fonctions de l'IA restent actives.
Ligne & tests
Votre numéro est fourni et configuré : testez l'agent quand vous voulez, en un clic.
- Numéro Vocalis dédié
- Test de l'agent depuis le Dashboard
- Configuration du renvoi et du relais
- Vérification du bon fonctionnement de l'agent
Votre numéro Vocalis
+41 XX XXX XX XX
Compte & données
Vous gardez la maîtrise de votre compte, de vos connexions et de vos données.
- Informations du compte utilisateur
- Connexions Google / Outlook
- Gestion et suppression des données
- Sécurité et déconnexion
Révoquez un accès ou déconnectez-vous en un clic.