Assistant vocal IA · agent vocal francophone

Un assistant vocal IA qui dialogue vraiment avec vos appelants

Vocalis écoute, comprend et répond à voix haute en français. Pas de menu à touches, pas de mots-clés à deviner : l'appelant explique sa demande, l'agent la traite et transmet l'essentiel à votre équipe.

Ou écoutez l'agent tout de suite : +41 21 539 44 79

Ce qui distingue un agent vocal IA d'un serveur vocal

La différence tient à la conversation, pas à l'enregistrement.

Compréhension libre

L'appelant parle avec ses mots. L'agent extrait le nom, le motif, le degré d'urgence et relance quand il manque une information.

Réponse en temps réel

L'échange se déroule en flux continu, avec des temps de réponse pensés pour ne pas donner l'impression d'attendre une machine.

Voix suisse romande

Des voix naturelles en français, dont vous choisissez le ton et le débit depuis votre espace client.

Actions concrètes

L'agent ne se contente pas de parler : il crée un rendez-vous, transfère l'appel ou déclenche un compte rendu.

Ce que l'assistant vocal fait pendant l'appel

Toutes ces actions sont disponibles dans Vocalis aujourd'hui.

  • Accueillir avec le message que vous avez rédigé
  • Identifier l'appelant et son besoin
  • Répondre à partir des informations que vous avez renseignées sur votre entreprise
  • Consulter votre agenda et proposer des créneaux réellement libres
  • Confirmer et créer le rendez-vous
  • Transférer l'appel vers votre numéro de relais
  • Produire un compte rendu écrit envoyé par e-mail

Protection des données

Ce que nous pouvons affirmer précisément, sans promesse en trop.

  • Chaque client dispose d'un espace isolé : aucune donnée n'est partagée entre comptes
  • Aucun enregistrement audio des appels n'est conservé
  • Les accès à votre agenda sont stockés sous forme de jetons chiffrés et révocables à tout moment
  • Les journaux techniques masquent les données personnelles
  • Le détail figure dans notre politique de confidentialité

Questions fréquentes sur l'assistant vocal IA

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Appelez la ligne de démonstration Vocalis : l'agent décroche en français et vous montre le déroulé complet.