Prise de rendez-vous téléphonique automatisée
Prise de rendez-vous par téléphone : l'IA remplit votre agenda pendant l'appel
Vocalis se connecte à votre agenda Google Calendar ou Outlook / Microsoft 365, consulte vos disponibilités réelles, propose uniquement des créneaux libres et crée le rendez-vous dès que l'appelant confirme.
Ou écoutez l'agent tout de suite : +41 21 539 44 79
Le déroulé d'une prise de rendez-vous automatisée
Aucune intervention de votre part pendant l'appel.
1. L'appelant demande un rendez-vous
L'agent identifie l'intention, note le nom, le numéro et le motif, et vérifie ce qui est nécessaire pour caler la rencontre.
2. Lecture de vos disponibilités
L'agent interroge votre agenda connecté et croise vos plages occupées avec les jours, horaires et durées que vous avez paramétrés.
3. Proposition de créneaux
Seuls des créneaux réellement libres sont proposés à voix haute, dans un format simple pour l'appelant.
4. Création dans l'agenda
Après confirmation, l'événement est créé avec le nom, le numéro et le motif ; le compte rendu par e-mail reprend le rendez-vous fixé.
Ce que vous contrôlez depuis votre tableau de bord
Les règles de rendez-vous vous appartiennent.
- Le choix de l'agenda connecté : Google Calendar ou Outlook / Microsoft 365
- Les jours ouverts à la prise de rendez-vous
- Les plages horaires autorisées
- La durée par défaut d'un rendez-vous
- Les consignes que l'agent doit suivre au moment de proposer un créneau
- La révocation immédiate de l'accès à votre agenda
Pourquoi automatiser la prise de rendez-vous téléphonique
Le rendez-vous est fixé au moment où l'appelant est motivé, pas trois e-mails plus tard.
- Plus d'allers-retours pour trouver un créneau
- Aucun double-booking : l'agent lit l'agenda réel au moment de l'appel
- Les demandes reçues hors horaires aboutissent quand même à un rendez-vous
- Votre équipe retrouve le rendez-vous et son contexte au même endroit
Questions fréquentes sur la prise de rendez-vous par IA
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