Secrétaire téléphonique IA · français · Suisse
Une secrétaire téléphonique IA qui note tout et n'oublie rien
Vocalis assure votre accueil téléphonique : il décroche, prend le nom et le motif de l'appel, évalue l'urgence, fixe les rendez-vous dans votre agenda et vous envoie un compte rendu écrit. Vous rappelez uniquement ce qui le mérite.
Ou écoutez l'agent tout de suite : +41 21 539 44 79
Le travail quotidien d'un accueil téléphonique, automatisé
Vocalis prend en charge les tâches répétitives de la première ligne.
- Décrocher à chaque appel, y compris en cas d'appels simultanés
- Identifier l'appelant : nom, entreprise, numéro de rappel
- Comprendre le motif et poser les questions manquantes
- Répondre aux questions courantes renseignées dans votre tableau de bord
- Proposer un créneau et créer le rendez-vous dans votre agenda connecté
- Transférer l'appel à une personne de votre équipe si nécessaire
- Envoyer le compte rendu écrit aux destinataires que vous avez définis
Pour qui c'est utile
Les structures dont le téléphone sonne pendant qu'on travaille.
Indépendants et petites structures
Pas de personnel dédié à l'accueil : le téléphone interrompt la production et certains appels se perdent.
Cabinets et praticiens
Le secrétariat n'est pas joignable en permanence, mais les demandes de rendez-vous arrivent toute la journée.
Équipes en déplacement
Chantiers, interventions, tournées : personne n'est disponible pour décrocher au bon moment.
Pics d'activité
Périodes chargées, campagnes, saisonnalité : l'accueil déborde et les appelants raccrochent.
Secrétaire téléphonique IA ou secrétariat externalisé
Deux approches différentes de la même contrainte.
- Disponibilité : l'agent IA répond à toute heure selon votre configuration, sans plage horaire à négocier
- Coût : un abonnement mensuel fixe dès CHF 89.–, indépendant du nombre de minutes passées en ligne dans la limite de votre offre
- Constance : le même déroulé, le même format de compte rendu à chaque appel
- Limite assumée : pour les échanges délicats ou hors cadre, l'agent transfère à un humain plutôt que d'improviser
Questions fréquentes sur la secrétaire téléphonique IA
À lire aussi
Confiez votre accueil téléphonique à Vocalis
Écoutez d'abord l'agent sur notre ligne de démonstration, puis configurez le vôtre en quelques minutes.