Solutions · Garages et carrosseries

Standard téléphonique IA pour les garages et carrosseries

Impossible de répondre les mains dans le moteur. Vocalis décroche, note le véhicule et la panne décrite, propose un créneau d'atelier depuis votre agenda et vous transmet tout par e-mail.

Ou écoutez l'agent tout de suite : +41 21 539 44 79

Les situations que Vocalis prend en charge

Des problèmes concrets du métier, traités par l'agent pendant l'appel.

Personne pour décrocher pendant les interventions

Les appels arrivent pendant les réparations. Un client qui n'obtient pas de réponse appelle le garage suivant.

Des informations techniques à noter

L'agent recueille les éléments que vous jugez indispensables — véhicule, symptôme, urgence, délai souhaité — et les structure de la même façon à chaque appel.

Les rendez-vous d'atelier

Service, expertise, changement de pneus : l'agent propose des créneaux réellement libres selon vos plages et crée le rendez-vous.

Les demandes urgentes

Panne immobilisante ou véhicule à récupérer : l'urgence est signalée et l'appel peut être transféré à votre numéro de relais.

Ce que vous obtenez concrètement

Uniquement des fonctionnalités réellement disponibles dans Vocalis.

  • Réponse à tous les appels, même pendant les interventions et à la pause
  • Questions personnalisées : type de véhicule, plaque, motif, délai
  • Rendez-vous d'atelier créés dans Google Calendar ou Outlook
  • Réponses aux questions courantes : horaires, adresse, prestations
  • Compte rendu e-mail immédiat, alertes d'urgence avec l'offre Business

Questions fréquentes

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